Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, E2 Mail mobil uygulamasının kullanımı sırasında işlenebilecek bilgiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

E2 Mail uygulamasının geliştiricisi ve hizmet sağlayıcısı Ersin Katırcı’dır.

1. İletişim bilgileri

Uygulama: E2 Mail
Geliştirici ve hizmet sağlayıcı: Ersin Katırcı
İnternet sitesi: https://www.e2fijital.com
Gizlilik politikası: https://www.e2fijital.com/e2mail/gizlilik-politikasi
İletişim e-postası: e2mail@e2fijital.com

Kişisel verileriniz, gizlilik tercihleriniz veya bu politika hakkındaki talepleriniz için yukarıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

2. E2 Mail hakkında

E2 Mail; kullanıcıların mevcut e-posta hesaplarına IMAP ve SMTP protokolleri üzerinden bağlanarak e-postalarını görüntülemelerine, yönetmelerine, oluşturmalarına ve göndermelerine yardımcı olan bir e-posta istemcisidir.

E2 Mail bağımsız bir e-posta servis sağlayıcısı değildir. Kullanıcının e-posta adresi, posta kutusu ve e-posta sunucusu; kullanıcının kendi e-posta hizmet sağlayıcısı veya kurumuna aittir.

E2 Mail, kullanıcının e-posta hesabının içeriğini barındıran ana e-posta sunucusunun yerini almaz.

3. İşlenebilecek bilgi kategorileri

E2 Mail’in kullanılabilmesi için aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

3.1. E-posta hesabı bilgileri

Kullanıcının uygulamaya eklediği hesap kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

E-posta adresi
E-posta hesabında tanımlı görünen ad
IMAP sunucu adresi ve bağlantı noktası
SMTP sunucu adresi ve bağlantı noktası
Kullanıcı adı
Hesap doğrulama bilgileri
SSL/TLS ve bağlantı tercihleri
Kullanıcının uygulamaya eklediği birden fazla hesaba ilişkin hesap ayarları

Bu bilgiler, yalnızca kullanıcının seçtiği e-posta sunucusuna bağlanmak ve e-posta işlevlerini yerine getirmek amacıyla kullanılır.

3.2. E-posta içerikleri

Uygulamanın temel işlevlerini gerçekleştirebilmesi için aşağıdaki içerikler geçici olarak veya cihaz üzerinde işlenebilir:

Gönderen ve alıcı bilgileri
E-posta konusu
E-posta gövdesi
E-posta tarihi ve klasör bilgisi
Okundu veya okunmadı durumu
Taslak e-postalar
Yanıtlanan veya iletilen mesajlar
E-posta ekleri
Kullanıcının oluşturduğu e-posta imzası
Gelen kutusu, gönderilenler, taslaklar, spam, arşiv ve çöp kutusu gibi klasör bilgileri

Bu içerikler, kullanıcının talep ettiği e-postaları göstermek, çevrimdışı erişimi desteklemek, e-posta oluşturmak veya göndermek ve posta kutusu işlemlerini gerçekleştirmek için işlenir.

E-posta içerikleri reklam hedefleme amacıyla analiz edilmez ve E2 Mail tarafından reklamverenlere satılmaz.

3.3. Cihaz üzerinde saklanan bilgiler

Uygulamanın düzgün çalışması için bazı bilgiler kullanıcının cihazında saklanabilir:

Eklenen e-posta hesaplarının ayarları
Hesap oturumu ve bağlantı bilgileri
Güvenli şekilde saklanması gereken doğrulama bilgileri
Kullanıcı tercihleri
Uygulama ayarları
E-posta imzası
Okunmuş veya önbelleğe alınmış e-posta verileri
Son senkronizasyon bilgileri
Bildirim ve otomatik kontrol tercihleri

Hassas hesap bilgilerinin, işletim sisteminin sunduğu güvenli saklama mekanizmaları kullanılarak korunması amaçlanır.

Kullanıcı hesabını uygulamadan kaldırdığında, ilgili hesaba ait cihaz üzerinde tutulan hesap bilgileri ve yerel veriler uygulamanın teknik imkânları ölçüsünde silinir.

3.4. Teknik ve kullanım bilgileri

Uygulamanın güvenliğini ve kararlılığını sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik bilgiler işlenebilir:

Cihaz türü ve modeli
İşletim sistemi ve sürümü
Uygulama sürümü
Dil ve bölge ayarları
İnternet bağlantısı ve ağ durumu
Hata, çökme ve performans kayıtları
Reklam gösterimiyle ilgili teknik bilgiler
Yaklaşık konum veya ülke/bölge bilgisi
Cihaz veya reklam tanımlayıcıları
Reklam etkileşim bilgileri

Bu bilgilerin bir bölümü, kullanılan işletim sistemi veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından otomatik olarak işlenebilir.

4. E-posta hesabı parolaları ve doğrulama bilgileri

E2 Mail’in kullanıcının e-posta sunucusuna bağlanabilmesi için hesap doğrulama bilgilerine ihtiyaç duyulabilir.

Bu bilgiler:

Kullanıcının belirlediği e-posta sunucusuna bağlanmak,
Kullanıcı adına e-posta almak ve göndermek,
Oturumun devamlılığını sağlamak

amacıyla kullanılır.

E-posta hesaplarının parola ve doğrulama bilgilerinin reklam amacıyla kullanılması, reklamverenlere verilmesi veya ticari veri olarak satılması söz konusu değildir.

Kullanıcı, uygulamadan ilgili hesabı kaldırarak cihazda tutulan hesap bağlantı bilgilerinin silinmesini sağlayabilir.

E-posta hizmet sağlayıcısının kendi sunucularında tuttuğu bilgiler üzerinde E2 Mail’in doğrudan kontrolü bulunmaz. Bu bilgiler için ilgili e-posta hizmet sağlayıcısının gizlilik politikası geçerlidir.

5. E-postaların iletilmesi

E2 Mail üzerinden gerçekleştirilen e-posta işlemleri, kullanıcının tanımladığı e-posta hizmet sağlayıcısının IMAP ve SMTP sunucuları üzerinden yürütülür.

Bir e-posta gönderildiğinde içerik:

Kullanıcının cihazında oluşturulur,
Kullanıcının tanımladığı SMTP sunucusuna iletilir,
İlgili e-posta hizmet sağlayıcısı tarafından alıcıya gönderilir.

E-postalar alınırken uygulama, kullanıcının tanımladığı IMAP sunucusuna bağlanır.

E2 Mail, normal uygulama kullanımı kapsamında e-posta mesajlarını kendi adına bağımsız bir e-posta barındırma hizmetinde kalıcı olarak saklamayı amaçlamaz. Bununla birlikte mesajlar, uygulama işlevleri ve çevrimdışı erişim için kullanıcının cihazında geçici veya yerel olarak önbelleğe alınabilir.

6. E-posta ekleri

Kullanıcı tarafından açılan, görüntülenen veya indirilen e-posta ekleri cihaz üzerinde geçici ya da kalıcı olarak saklanabilir.

Kullanıcının bir e-posta oluştururken seçtiği dosyalar, yalnızca ilgili e-postaya eklenmesi ve kullanıcının e-posta sunucusu üzerinden gönderilmesi amacıyla kullanılır.

E2 Mail, kullanıcının cihazındaki bütün dosyalara sınırsız erişim sağlamaz. Yalnızca kullanıcının uygulama üzerinden açıkça seçtiği veya izin verdiği dosyalara erişilir.

7. Bildirimler

Kullanıcı izin verdiğinde E2 Mail, yeni e-posta bildirimleri gösterebilir.

Bildirimlerin çalışması için aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Yeni mesaj bulunup bulunmadığı
E-posta hesabı bilgisi
Gönderen bilgisi
E-posta konusu
Bildirim zamanı
Okundu veya okunmadı durumu

Bildirim içeriğinin kilit ekranında gösterilmesi, kullanıcının cihaz ve uygulama bildirim ayarlarına bağlıdır.

Kullanıcı, cihaz ayarlarından E2 Mail bildirimlerini istediği zaman kapatabilir.

8. Reklamlar ve Google AdMob

E2 Mail ücretsiz olarak sunulur ve uygulama içinde reklam gösterilebilir.

Reklamların sunulması için Google AdMob ve Google Mobile Ads SDK gibi üçüncü taraf reklam teknolojilerinden yararlanılabilir.

Google ve reklam hizmeti sağlayıcıları, reklamların gösterilmesi, sıklığının sınırlandırılması, performansının ölçülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve kullanıcının izin vermesi durumunda kişiselleştirilmesi amacıyla aşağıdaki türde bilgileri işleyebilir:

Cihaz veya reklam tanımlayıcısı
IP adresi
Cihaz türü ve işletim sistemi
Uygulama bilgileri
Dil ve yaklaşık bölge bilgisi
Reklam gösterimleri
Reklama tıklama ve etkileşim bilgileri
Tanılama ve performans bilgileri

Google Mobile Ads SDK tarafından işlenen verilerin kapsamı; kullanılan SDK sürümüne, uygulama ayarlarına, kullanıcının izin tercihlerine ve bulunduğu ülkeye göre değişebilir.

Google’ın kendi veri işleme uygulamaları Google’ın gizlilik politikalarına tabidir. Google Mobile Ads SDK, bazı cihaz ve kullanım özelliklerini otomatik olarak işleyebilir.

Kişiselleştirilmiş reklamlar ve takip izni

Apple cihazlarında, diğer şirketlere ait uygulamalar ve internet siteleri arasında kullanıcı etkinliğinin takip edilmesi gereken durumlarda kullanıcıdan Uygulama Takibi Şeffaflığı – App Tracking Transparency izni istenebilir.

Kullanıcı takip izni vermezse, E2 Mail’in temel e-posta özellikleri kullanılmaya devam edebilir. Ancak gösterilen reklamların kişiselleştirilme düzeyi veya reklam hizmetlerinin çalışma biçimi değişebilir.

Apple, başka şirketlere ait uygulama ve internet siteleri arasında takip yapılmadan önce kullanıcı izni alınmasını zorunlu tutmaktadır.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’de bulunan kullanıcılara reklam sunulması durumunda Google’ın gerekli gördüğü onay yönetimi mekanizmaları uygulanabilir. Google, bu bölgelerde kişiselleştirilmiş reklamlar için sertifikalı bir onay yönetim platformunun kullanılmasını ve gerekli kullanıcı izinlerinin alınmasını istemektedir.

9. E2 Mail tarafından yönetilen özel reklamlar

E2 Mail içerisinde, Google AdMob reklamlarının yanı sıra doğrudan E2 Mail tarafından yönetilen görsel reklam veya tanıtım içerikleri de gösterilebilir.

Bu tür reklamlar kapsamında:

Reklam görseli,
Reklam bağlantısı,
Kampanya veya yönlendirme bilgisi

uygulama içerisinde gösterilebilir.

Özel reklamların yalnızca görüntülenmesi için e-posta içerikleri reklamverenlerle paylaşılmaz. Kullanıcı bir reklam bağlantısına dokunduğunda üçüncü taraf bir internet sitesine yönlendirilebilir. Yönlendirilen internet sitesinin veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikasına tabidir.

10. Kişisel verilerin işlenme amaçları

E2 Mail kapsamında bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Kullanıcının e-posta hesabına bağlantı kurmak
E-postaları listelemek ve görüntülemek
E-posta göndermek, yanıtlamak ve iletmek
Taslak e-postaları yönetmek
E-posta klasörlerini yönetmek
Okundu, okunmadı, spam, arşiv ve silme işlemlerini uygulamak
Çoklu e-posta hesabı kullanımını sağlamak
Çevrimdışı veya önbelleğe alınmış içerik sunmak
Yeni e-posta bildirimleri göstermek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Uygulama güvenliğini sağlamak
Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
Uygulamanın performansını geliştirmek
Reklam göstermek ve reklam performansını ölçmek
Sahte, kötüye kullanım niteliğindeki veya güvenliği tehdit eden işlemleri önlemek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kullanıcı destek taleplerini cevaplamak

11. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata göre aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

Kullanıcının talep ettiği uygulama hizmetinin sunulması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
Mevzuatın gerekli gördüğü durumlarda açık rıza

Açık rıza gerektiren faaliyetler için kullanıcıdan ayrıca izin talep edilebilir. Gizlilik politikasının veya aydınlatma metninin kabul edilmesi, tek başına bütün veri işleme faaliyetleri için açık rıza verildiği anlamına gelmez.

KVKK, aydınlatma yükümlülüğünün açık rızadan ayrı olarak yerine getirilmesi gerektiğini belirtmektedir.

12. Bilgilerin paylaşılabileceği taraflar

Bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir veya bu taraflarca işlenebilir:

Kullanıcının e-posta hizmet sağlayıcısı
IMAP ve SMTP sunucusu işletmecileri
Apple ve iOS işletim sistemi hizmetleri
Google AdMob ve reklam teknolojisi sağlayıcıları
Teknik altyapı, hata raporlama veya analiz hizmeti sağlayıcıları
Kullanıcının işlem yapılmasını istediği alıcılar
Hukuken yetkili kamu kurumları ve merciler
Yasal zorunluluk bulunan diğer taraflar

E-posta içerikleri, e-posta hizmetinin çalışması için kullanıcının e-posta sunucusu ve kullanıcının belirlediği alıcılarla paylaşılır.

E-posta içerikleri E2 Mail tarafından veri ticareti amacıyla satılmaz.

13. Yurt dışına veri aktarımı

E2 Mail’in kullandığı Apple, Google AdMob veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerin sunucuları Türkiye dışında bulunabilir.

Bu nedenle cihaz, reklam, teknik kullanım veya tanılama bilgilerinin bir bölümü yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Yurt dışına veri aktarımının gerçekleştiği durumlarda yürürlükteki mevzuatta öngörülen aktarım şartlarına ve gerekli güvenlik önlemlerine uygun hareket edilmesi amaçlanır.

Kullanıcının eklediği e-posta sunucusunun Türkiye dışında bulunması durumunda e-posta içerikleri de kullanıcının seçtiği hizmet sağlayıcının sunucularına iletilebilir. E-posta sunucusunun bulunduğu ülke ve hizmet sağlayıcının veri işleme koşulları kullanıcının e-posta sağlayıcısına bağlıdır.

14. Saklama süreleri

Kişisel bilgiler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Genel olarak:

Hesap ayarları, hesap uygulamada kayıtlı olduğu sürece,
Yerel önbellek, uygulama veya hesap silinene ya da sistem tarafından temizlenene kadar,
Kullanıcı tercihleri, ilgili tercih kaldırılana veya uygulama silinene kadar,
Destek yazışmaları, talebin sonuçlandırılması ve olası hukuki ihtiyaçlar için gerekli süre boyunca,
Teknik kayıtlar, güvenlik ve hata giderme amacı için gerekli makul süre boyunca,
Yasal yükümlülüğe tabi bilgiler, mevzuatta öngörülen süre boyunca

saklanabilir.

Google, Apple, kullanıcının e-posta hizmet sağlayıcısı ve diğer bağımsız üçüncü taraflar tarafından tutulan verilerin saklama süreleri, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politikalarına tabidir.

15. Hesabın ve yerel verilerin silinmesi

E2 Mail bağımsız bir e-posta hesabı oluşturmaz. Kullanıcı uygulamaya mevcut e-posta hesaplarını ekler.

Kullanıcı, uygulama içerisindeki hesap kaldırma seçeneğini kullanarak:

E-posta hesabı bağlantısını,
İlgili hesap ayarlarını,
Cihazda tutulan doğrulama bilgilerini,
İlgili hesaba ait yerel önbellek verilerini

uygulamadan kaldırabilir.

Uygulamanın cihazdan tamamen silinmesi, E2 Mail tarafından uygulama alanında tutulan yerel verilerin işletim sistemi tarafından kaldırılmasını sağlar.

E2 Mail uygulamasından bir hesabın kaldırılması, asıl e-posta hesabını veya e-posta hizmet sağlayıcısının sunucularındaki mesajları otomatik olarak silmez. Asıl e-posta hesabının silinmesi için kullanıcının kendi e-posta hizmet sağlayıcısına başvurması gerekir.

Gizlilik veya veri silme talepleri e2mail@e2fijital.com adresine gönderilebilir.

16. Veri güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye veya açıklanmaya karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin alınması amaçlanır.

Bu kapsamda:

E-posta sunucusu bağlantılarında desteklendiği ölçüde SSL/TLS kullanılır.
Hassas hesap bilgilerinin cihazın güvenli saklama mekanizmalarında tutulması amaçlanır.
Yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli izinler talep edilir.
Uygulama verilerine erişim sınırlandırılır.
Güvenlik ve hata düzeltmeleri için uygulama güncellemeleri yayımlanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Kullanıcıların güçlü ve benzersiz parolalar kullanması, cihaz güvenliğini sağlaması ve e-posta hizmet sağlayıcısı destekliyorsa çok faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmesi önerilir.

17. Kullanıcı izinleri

E2 Mail, kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki cihaz izinlerini talep edebilir:

Bildirim gönderme izni
Fotoğraf veya dosya seçme erişimi
Kamera erişimi
Kişiler veya adres defteri erişimi
Uygulama takibi izni

Bu izinler yalnızca ilgili özelliğin çalışması için talep edilir.

Örneğin:

Dosya veya fotoğraf erişimi, e-postaya ek eklemek,
Kamera erişimi, fotoğraf çekerek e-postaya eklemek,
Kişiler erişimi, alıcı adresi seçmeyi kolaylaştırmak,
Bildirim izni, yeni e-posta bildirimi göstermek

amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı, cihaz ayarlarından verdiği izinleri istediği zaman değiştirebilir veya geri alabilir. Bir iznin kapatılması, o izne bağlı özelliğin çalışmasını engelleyebilir; ancak ilgisiz temel özellikler kullanılmaya devam edebilir.

18. Çocukların gizliliği

E2 Mail özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmış bir uygulama değildir.

E2 Mail, bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayı amaçlamaz. Bir çocuğa ait kişisel verinin hukuka aykırı şekilde işlendiği düşünülüyorsa e2mail@e2fijital.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.

19. Üçüncü taraf bağlantıları

E-postaların içerisinde, reklamlarda veya uygulamanın bazı bölümlerinde üçüncü taraf internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir.

E2 Mail, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya kişisel veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

Kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

20. Kullanıcıların hakları

Kullanıcılar, uygulanabilir mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili olarak:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuattaki şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilir.

Bu haklara ilişkin talepler e2mail@e2fijital.com adresine gönderilebilir.

Başvuruda talebin değerlendirilebilmesi için kullanıcıdan kimliğini ve ilgili hesapla bağlantısını doğrulayabilecek makul bilgiler istenebilir. Talep için gerekli olmayan e-posta parolalarının gönderilmemesi gerekir.

21. Politika değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası; uygulamanın özelliklerinin, kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin veya yasal gerekliliklerin değişmesi durumunda güncellenebilir.

Güncel politika bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme tarihi” değiştirilir.

Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir. Kullanıcı haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler olması durumunda uygulama içinde veya uygun başka bir yöntemle ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

22. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, kişisel veriler veya E2 Mail’in veri işleme uygulamaları hakkındaki soru ve talepler için:

Ersin Katırcı
E-posta: ersin@katirci.tr
İnternet sitesi: https://www.e2fijital.com